APRESENTAÇÃO DA CONSULPLAN

 

 

A Consulplan é uma empresa privada que atua na organização e realização de processos seletivos e de avaliação educacional em todo o território nacional. Sua atuação séria e inovadora, voltada para o oferecimento de qualidade e eficiência na prestação de seus serviços, com preços mais acessíveis tanto para os organismos públicos, quanto para os candidatos no pagamento das taxas de inscrições, unido a capacidade de adequação as necessidades de cada processo, a transformaram na líder de mercado entre as organizadoras privadas do país.  Desta forma, a Consulplan é a primeira organização privada a desbravar uma área que já era dominada por fundações com grande experiência e atuação na área educacional.

 

Esse diferencial foi fundamental para o rápido crescimento da Consulplan. A empresa rompeu todos os obstáculos geográficos e culturais, passando a atuar com grande desenvoltura em território nacional. Uma história difícil de ser externada em poucas linhas, mas que pode ser facilmente comprovada e referendada por clientes, pela mídia, e, principalmente, pelos mais de dez milhões de candidatos que já participaram de certames ou avaliações organizados pela Consulplan. Uma empresa que trabalha no mercado com estudos, pesquisas, planejamento, visando ofertar serviços cada dia mais ágeis e competentes, completamente enquadrados ao conceito moderno de gestão empresarial, tratando seus clientes (órgãos públicos, entidades do terceiro setor, candidatos, etc) com respeito, igualdade, imparcialidade e, principalmente, com muita transparência.

 

Esta trajetória foi possibilitando a conquista territorial de todas as regiões do país. Cuidadosamente, a empresa foi avançando no mercado, tanto geograficamente, quanto estruturalmente, pois além de órgãos municipais, conquistou clientes em governos estaduais, federal, autarquias, fundações, conselhos de classe, entre muitos outros. Hoje, a Consulplan é a maior empresa privada de organização de processos seletivos e avaliação educacional do Brasil e se encontra entre as cinco maiores organizadoras de concursos públicos do país. Este sucesso e crescimento vêm sendo alcançados com inovação, empreendedorismo, planejamento e muita técnica.

 

E o resultado já pode ser mensurado em números. A Consulplan alcançou em novembro de 2009 todos os municípios do Brasil com sua atuação. Foi à empresa privada que mais realizou processos seletivos e de avaliação educacional no último triênio (2008 – 2011) no Brasil chegando a marcas recordes, como a de quase 8 milhões de candidatos e/ou estudantes somente no ano de 2009. Também em 2009, a Consulplan foi à organizadora de todos os processos de avaliação educacional do Ministério da Educação, com exceção do ENEM. Realizou o Encceja, o Pisa, o Enade e a Prova Brasil. Por tudo isso, podemos dizer que é a empresa privada que mais atua neste mercado, hoje, no território nacional.

 

Um breve histórico da Consulplan

 

         A Consulplan foi criada em meados da década de 1990 sendo inicialmente uma empresa de consultoria na área administrativa e de gestão do setor público. Entre as ações que se propunha, encontrava-se a organização de concursos públicos. A experiência de sua equipe na área pública (já que todos são egressos de longas carreiras neste setor), a qualificação adquirida no trabalho de consultoria e a aquisição de conceituados nomes da área educacional, transformaram a Consulplan numa empresa ímpar na organização de concursos públicos. Contando com grande conhecimento acerca do funcionamento destes órgãos, a empresa adquiriu sensibilidade e capacidade técnica ímpar na adequação dos certames às necessidades de cada administração e de sua organização. Este fator foi decisivo para o desenvolvimento da organização.

 

A Consulplan, que iniciou suas atividades na Zona da Mata de Minas Gerais de forma planejada e eficiente, foi conquistando espaço, recebendo diversos convites para a área de seleção de pessoal participando de várias licitações, e ocupando assim espaço em todas as regiões brasileiras. Sua grande expansão na seleção de pessoal para o setor público resultou na necessidade de direcionar suas atividades exclusivamente para esta área. Hoje, a Consulplan já contabiliza atuação em todos os municípios brasileiros, possuindo uma das mais bem equipadas estruturas físicas de todo o país, tendo organizado processos seletivos para órgãos ou empresas públicas do governo federal, de diversos governos estaduais e centenas de executivos e legislativos municipais, além de conselhos de classes, fundações, autarquias, entidades educacionais, entre outras. Também vem intensificando sua atuação na organização de avaliações educacionais, tornando-se constante parceiro do MEC/INEP em seus projetos.

        

Sua ação inovadora gerou várias tendências no setor, como a utilização de detectores de metais nas entradas dos sanitários, a implantação dos recursos via on-line, divulgação de provas aplicadas no site no dia posterior a sua aplicação, o apoio técnico e jurídico na adequação da legislação de pessoal, no que se refere à área de Recursos Humanos e seleção de pessoal, atendendo aos anseios administrativos dos órgãos contratantes, o que possibilita a realização de processos bem embasados, completamente envolvidos com os princípios da seletividade, legalidade e da moralidade. Além disso, foi à primeira organizadora a desenvolver o trabalho de comunicação integrada e planejada de forma estratégica, ofertando aos processos o caráter público que necessita e valorizando o relacionamento da Consulplan com seus diversos e distintos públicos. Em função disso, a organizadora se orgulha de ter todos os certames que realizou até hoje homologados, ofertando aos contratantes a inserção dos aprovados em seus quadros funcionais.

 

         Em 2007, a Consulplan realizou o maior concurso público daquele ano e um dos maiores da história do Brasil, administrando cerca de 850 mil candidatos na disputa pelo cadastro reserva de uma empresa pública no Nordeste (CHESF – Companhia Hidro Elétrica do São Francisco). Concursos deste porte, atualmente, são realizados por parcerias/consórcios de empresas ou entidades organizadoras ou por meio da terceirização. No entanto, este processo, a Consulplan desenvolveu em todas as suas etapas com seus próprios recursos e equipe, chegando à homologação com sucesso em apenas três meses após a aplicação das provas. Tal demonstração de capacidade a qualificou para organizar o concurso da Embrapa, em final de 2007, com vagas e seleção em 32 cidades de 25 estados brasileiros, além do Distrito
Federal.

 

         Em 2008, seguindo sua trajetória de sucesso na área, a Consulplan assumiu a organização de três grandes processos seletivos de abrangência nacional: dois do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) – um de nível médio com vagas e aplicação de provas em 492 cidades de todos os estados e outro de nível superior com vagas e provas em todas as capitais regionais e em Brasília – e o outro da Codevasf (Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e Parnaíba) com provas em Brasília, Curitiba, São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Recife, Salvador, Goiânia, Belém e muitas outras cidades das regiões Nordeste e Sudeste do país.

 

A Consulplan chega ao final de 2008 como uma das mais importantes e respeitadas empresas organizadoras de processos seletivos do país, tendo sido responsável neste ano pelas avaliações aplicadas nos processos de seleção do Ministério da Defesa para a Aeronáutica. Além disso, assumiu o Encceja (Exame Nacional de Certificação de Competências de Jovens e Adultos) atendendo mais uma vez cerca de 850 mil examinandos. Este exame do Ministério da Educação foi responsável pela ampliação do trabalho da Consulplan em municípios ainda não atingidos pela organizadora.

 

 

Em 2009, a Consulplan realizou processos seletivos para diversos órgãos, como o IBGE novamente, o Governo do Rio Grande do Norte, Companhia Espírito Santense de Saneamento, entre outros, mas, focou sua atenção nos processos de avaliação educacional do Ministério da Educação (MEC), através do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP). Durante o ano, realizou os principais exames do órgão o que possibilitou a Consulplan alcançar todos os municípios do Brasil, atendendo cerca de 8 milhões de estudantes dos níveis fundamental, médio e superior.

 

No ano de 2010 a Consulplan realizou, além de importantes concursos e processos seletivos de governos municipais, a eleição do Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente de Natal (RN), a Prova Alfabetiza Rio, o processo seletivo Jovem Aprendiz dos Correios, o vestibular da Universidade Estadual do Rio Grande do Norte e a Avaliação do Sistema de Ensino do Município de Muriaé – MG (Prova Muriaé).

 

A Consulplan conquistou em 2011 uma importante certificação: a ISO 9001. Esta conquista é a consolidação de um padrão de qualidade alcançada em 15 anos de atuação na organização de concursos públicos, processos seletivos, vestibulares e avaliações educacionais. Ao mesmo tempo, significa a continuidade do desafio presente no dia a dia da empresa: o de superar expectativas dos clientes e exceder sempre o padrão de qualidade, buscando a melhoria contínua.

 

A partir de agora, a empresa possui um Sistema de Gestão de Qualidade que atende a todos os requisitos da ISO 9001. O objetivo é tornar-se referência entre as organizadoras do setor privado, oferecendo a seus clientes serviços que seguem procedimentos rigorosos internacionais. Mais um avanço alcançado pela maior organizadora da área privativa de concursos públicos e avaliações educacionais do Brasil.

 

Esta é a trajetória de uma organização que vem imprimindo um novo conceito de seleção de pessoal no Brasil. Uma empresa moderna que utiliza, entre outros recursos, planejamento, comunicação estratégica, qualificação de pessoal e atenção às necessidades dos clientes no intuito de apresentar serviços bem sucedidos e capazes de suprir os anseios de seus contratantes, além de tratar os participantes dos processos que organiza com atenção, respeito, disponibilizando canais diretos de informação e contato em todas as fases dos eventos que organiza.

 

 

Estrutura Administrativa promotora de segurança e eficiência

 

A Consulplan é uma das mais bem estruturadas organizadoras no âmbito nacional, especializada na seleção de pessoal, através de concursos públicos, vestibulares, avaliações educacionais e recrutamentos para empresas privadas, públicas e do terceiro setor. Localizada no interior de Minas Gerais, numa cidade de aproximadamente 100 mil habitantes, a empresa possui uma sede própria com 3.593m² em área construída, divididos em dois prédios administrativos e um galpão, localizados em um terreno 6.649m², com dispositivos de segurança nas portas (por senhas e/ou por digital), porta giratória detectora de metais e Raio X na recepção, portal detector de metais, alarmes, cofres, sistema de gravação em vídeo contínuo em todos os setores, parque gráfico, etc.

 

A Consulplan dispõe de muitos diferenciais na prestação de seus serviços, que vão da consultoria administrativa aos clientes para quem desenvolve algum tipo de trabalho na seleção de pessoal, à implantação de serviços inovadores como recebimento de recursos pela Internet, divulgação das provas e gabaritos no dia seguinte da sua aplicação, utilização de detectores de metais, independente de previsão contratual, divulgação intensa e abrangente em todo o país dos concursos que realiza, questões sobre conhecimentos gerais e locais, procurando selecionar servidores integrados aos acontecimentos políticos, sociais, econômicos e culturais de sua localidade, região e do planeta, entre muitos outros.

 

A empresa também atua na avaliação educacional tendo experiência com sucesso em grandes processos, como ENADE (Exame Nacional de Avaliação do Desempenho de Estudantes), Prova Brasil, PISA (Programa Internacional de Avaliação de Alunos) e ENCCEJA (Exame Nacional de Certificação de Competências de Jovens e Adultos). Alem disso, realiza vestibulares para organizações públicas com elevado grau de exigência como os CEFETs (Centros Federal de Ensino Tecnológico) e universidades públicas.

 

Com aproximadamente 200 funcionários diretos, a empresa possui ainda vários profissionais contratados, que trabalham por tempo determinado na elaboração de provas, coordenação, fiscalização, segurança e apoio local na realização destas, além de manter representantes regionais em diversas capitais brasileiras para que estes possam atuar junto à direção na aquisição e coordenação geral dos processos em suas áreas geográficas notadamente na área de prospecção de processos seletivos, e logística-operacional dos certames seletivos realizados. Deve-se destacar que no interior da empresa apenas os gerentes e coordenadores podem utilizar celulares, sendo que demais funcionários possuem espaço para armazenagem de bolsas e celulares, não podendo portar estes, no interior da organizadora.

 

Com uma frota própria de veículos que possibilita o transporte de sua equipe e de material sigiloso e em segurança por todo o Brasil, a Consulplan possui mais este diferencial frente às demais organizações especializadas em processos seletivos públicos. Ônibus com sistema interno de TV para vídeos-treinamentos e acomodação para 24 passageiros, caminhão-baú para transporte de provas/demais materiais referentes aos processos seletivos, vans e demais veículos utilitários e de passeio para que a logística possa estabelecer fluxos de circulação de equipes e materiais com eficiência e muito mais segurança. Além disso, possui aeronave própria para transporte de passageiros, provas e materiais de aplicação, e contrato com a transportadora de valores Brinks.

 

A Consulplan dispõe de avançado parque tecnológico e gráfico para impressão do material necessário para seleção de pessoal (provas, editais, gabaritos) com leitoras óticas para mensuração de resultados, Intranet para desenvolvimento das atividades internas, Internet, com atendimento on-line via e-mails e atendente virtual, tudo, controlado por dois TIs (Setores de Tecnologia da Informação), onde duas equipes desenvolvem internamente todo o trabalho de manutenção de hardware e implantação de software adequado especificamente às necessidades da organização que possui parque gráfico, com capacidade de impressão de mais de 114.400 mil cópias por hora, sistema de interpretação de marcação e folha ótica com capacidade de leitura/hora superior a 24 mil, com capacidade de interpretação de imagem previamente digitalizada superior a 30 mil folhas/hora, contando também com scanners digitais com capacidade de digitalização superior a 37.800 mil folhas/hora. Além disso, possui um parque de produção localizado em área estratégica e com grande discrição (externo a sede da empresa), onde são preparados os materiais para aplicação de provas ou avaliações. 

 

Quanto à segurança física, a Consulplan possui um aparato de controle que busca preservar todo o seu perímetro físico na sede em Minas Gerais e nos parques gráfico e de produção com proteções contra roubo de equipamentos, contra fumaça, efeitos químicos, acessos físicos e fogo, com sistemas de extinção de incêndio e plano estratégico de evacuação dos ambientes. Quanto ao sistema de fornecimento de energia, a sede da Consulplan possui fontes redundantes, vez que a energia elétrica consumida pode ser oriunda da concessionária Energisa S.A., e ainda, de um gerador próprio com 55 cavier (a diesel), acionado automaticamente quando da falta ou queda da energia oriunda da rede pública. Ademais, possui também sistema de estabilização e filtragem de energia e no-break compatíveis com os equipamentos existentes.

 

Quanto as condições de armazenamento dos dados e sistemas de cópia de segurança (backup) a empresa possui dados armazenados em sistema centralizado (storage) com sistema de tolerância a falhas e performance RAID 5, com replicação dos dados em ambientes fisicamente separados, com cópia de segurança (backup) gravados em dispositivo LTO5, as quais são armazenadas em um cofre de segurança para mídia.

 

Quanto à infraestrutura de transmissão e comunicação de dados, a conexão da Consulplan com Internet é de 120 Mbps, uma vez que possui um servidor dedicado vinculado a The planet nos E.U.A. Possuindo, ainda, reserva de banda de 10 Mbps com conexão redundante da Embratel. Para garantia e certificação digital ICP, a Consulplan possui conexão SSL válido junto as Certising Certificador Digital S.A.

 

 

       Faz-se necessário esclarecer que a sede da Consulplan foi projetada e construída de forma a considerar seu objeto de trabalho, portanto, apresenta uma arquitetura voltada a transparência, já que as paredes de todos os setores (com exceção do Pedagógico e do Parque Gráfico) são de vidro, com filmagem e gravação constante de todos os espaços e dispositivos de segurança e identificação para a movimentação interna dos funcionários, sendo que para se chegar aos setores mais sigilosos é necessário passar por vários processos de identificação e ter autorização para transitar nestes espaços com acesso restrito.

 

       A empresa possui um folder especial de instrução aos visitantes que os orienta em relação aos procedimentos e cuidados exigidos pela organização durante a permanência em suas instalações, solicitando o depósito de bolsas e aparelhos eletrônicos na recepção, onde há locais seguros e reservados para a guarda dos objetos pessoais. E possui, também, áreas externas localizadas em locais estratégicos e sigilosos, onde não é permitida a entrada de visitantes, com acesso restrito aos funcionários do setor, gerentes e coordenadores.   

                

Com experiência na seleção de pessoal em todo o Brasil, a Consulplan, além de já ter desenvolvido trabalhos em quase 1.000 processos em cerca de 1.500 municípios (Prefeituras ou Câmaras Municipais), contabiliza também frequentes recontratações em vários municípios, alguns muitas vezes num mesmo ano. Possui ampla capacidade e infraestrutura para realizar diversos concursos, simultaneamente, inclusive, comportando equipes para aplicação de provas em várias cidades numa mesma data, em processos distintos, como já realizou com sucesso muitas vezes nos últimos anos.

 

Além disso, possui qualificação para atuar em situações de crise, tendo assumido diversos processos seletivos já iniciados ou mal sucedidos que estavam sob a responsabilidade de outras empresas, refazendo todas as etapas dos processos, inclusive adequando-os aos diplomas legais vigentes, em tempo recorde. Um exemplo foi o vestibular 2008 da UERN (Universidade Estadual do Rio Grande do Norte) com 23 mil candidatos, realizado totalmente com sucesso em apenas 20 dias, a contar da assinatura do contrato a entrega do resultado final, com correção de redações e avaliação de desempenho de todos os candidatos. Neste ramo de vestibulares, a Consulplan também possui experiências em outras entidades como Senai/Setig, Cefet em vários estados, entre outras.

 

Outro forte aliado da Consulplan em sua consolidação no mercado é a arrojada estrutura de seu site, que serve de inspiração para muitas outras organizadoras de concursos, onde o candidato é informado com agilidade sobre os processos que participa, tendo acesso fácil a estes devido a grande organização do design de sua página digital. Além disso, há os diversos serviços, como os espaços para solicitações e rapidez de envio de certificados, espaço para recursos, provas, notícias, pesquisas, entre muitas outras ações inovadoras que vêm sendo implantadas pela organizadora na web.

 

Ainda, como diferencial, a Consulplan, através de seus funcionários com grande experiência na administração pública, oferece assessoria técnica geralmente gratuita na elaboração, se necessário, de Plano de Cargos e Salários e/ou do Projeto de Lei sobre o processo seletivo, evitando custos para a entidade realizadora do certame e permitindo a esta instituição um processo seletivo, quando deflagrado, via edital, com estruturação legal adequada.

 

Uma empresa que trabalha em todo o território nacional

 

A empresa possui um catálogo de clientes com mais de 1000 nomes em todo o Brasil e considera todos igualmente importantes, no entanto, para efeito deste objeto, cabe destacar alguns de nossos clientes:

 

- Governo Federal:

Ministério da Educação (MEC)

Ministério da Defesa (Aeronáutica)

Embrapa – Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária;

IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística;

CHESF – Companhia Hidro Elétrica do São Francisco;

INB - Indústria Nucleares Brasileiras;

CEFET – Rio de Janeiro;

ECT (Correios) Bahia, Espírito Santo, Pernambuco, Rio G. do Norte e São Paulo;

CODEVASF – Cia. de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e Parnaíba.

Banco do Nordeste do Brasil (Sede Fortaleza - CE);

 

- Judiciário:

Tribunal Regional do Trabalho (1ª Região - Rio de Janeiro);

Justiça Federal do Ceará (Sede Fortaleza);

Ministério Público de Goiás

Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul (TRE-RS)

Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina (TRE-SC)

 

- Governo Estaduais:

São Paulo: CEAGESP – Companhia de Entrepostos e Armazéns Gerais de São Paulo; Rio Grande do Norte: Secretaria de Estado da Educação, da Cultura e dos Desportos do RN; Secretaria de Estado de Saúde do RN; EMATER – Empresa de Assist. Técnica e Extensão Rural do Estado do RN;

IDIARN – Instituto de Defesa e Inspeção Agropecuária; Pará: Companhia de Bombeiro Militar; Bahia: Acadepol (Academia de Polícia Militar); Amazonas: Manaus Energia S.A.; Ceará: Secretaria de Estado de Segurança Pública e Defesa Social do CE; Piauí: Cepisa (Companhia Energética do Piauí); Espírito Santo: Cesan (Companhia Espírito Santense de Saneamento); Santa Catarina: Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico Sustentável de SC;

 

- E mais de 1000 outros clientes entre prefeituras, câmaras municipais, entidades do terceiro setor, como conselhos de classe, em todo o Brasil.

 

Alguns trabalhos já executados pela Consulplan

 

- ENADE E PROVA BRASIL: A Consulplan foi responsável por toda a logística de aplicação das avaliações dos dois exames do Ministério da Educação (MEC) – Exame Nacional de Desempenho de Estudantes e Prova Brasil – envolvendo todos os municípios brasileiros e atendendo a mais de 7 milhões de estudantes. Além de estabelecer os locais de provas, coordenar as aplicações e imprimir, distribuir todo o material, a Consulplan também foi responsável pela elaboração das questões do Enade 2009 e compilação dos resultados dos dois processos.

 

- IBGE: A Consulplan realizou cinco processos seletivos do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística para seleção do pessoal que trabalharam no Censo 2010. O primeiro processo foi específico para nível médio – Agente Censitário – com disponibilização de 700 vagas distribuídas para 492 cidades de todas as unidades da federação, com inscrição presencial e aplicação de provas simultaneamente realizadas em todas estas cidades. O segundo processo foi específico para o nível superior, Analista Censitário, com disponibilização de 332 vagas para todas as capitais regionais brasileiras, incluindo a capital federal, Brasília. Para este segundo processo, as inscrições foram somente via Internet, mas a aplicação das provas ocorreu simultaneamente em todas as cidades onde estavam previstas as vagas. Em face às características destes dois processos seletivos, um contingente de aproximadamente 15 mil pessoas ficou envolvido na logística, para a organização e a realização dos certames. O terceiro processo foi para Supervisor de Pesquisa, para vagas de nível superior e atuação no Rio de Janeiro. O quarto certame foi para selecionar 3.500 Agentes de Pesquisa e Mapeamento, com aplicação de provas em diversas cidades de todos os estados brasileiros. O mais recente processo, realizado em 2011, foi para selecionar Codificadores Censitários o estado do Rio de Janeiro.

 

- CODEVASF: O concurso para provimento de 222 vagas e formação de cadastro reserva da Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e Parnaíba ocorreu sob fortes expectativas e em decorrência da realização de provas em algumas capitais onde não havia cargos ou escritórios da Companhia, devido ao grande interesse existente no concurso e o grau de especificidades que alguns cargos exigiam. Portanto, foram realizadas inscrições presenciais em diversas cidades do Nordeste e Sudeste, além de Belém, no Pará (Norte), Brasília, Distrito Federal (Centro-Oeste) e Curitiba, no Paraná (Sul), transformando o concurso num processo seletivo de nível nacional. Os cargos são para os níveis fundamental, médio e superior e a Consulplan é responsável por todo o trabalho desde a elaboração do edital até o resultado final do concurso.

 

- EMBRAPA: Este concurso teve como objetivo preencher 309 vagas e formar os cadastros reserva em unidades da Embrapa localizadas em 43 municípios de 24 estados e do Distrito Federal. Os cargos variavam em níveis elementares, fundamental, médio, médio-técnico a superior (com exigências do curso de doutorado para alguns cargos relacionados às áreas de pesquisa). A Consulplan, além de preparar o edital, realizou toda a divulgação e inscrições que aconteceram na Internet e de forma presencial nas agências dos Correios das 43 cidades envolvidas, resultando em 141.488 candidatos inscritos. A empresa também ficou responsável pela elaboração e aplicação das provas objetivas e práticas realizadas em todo Brasil com tranqüilidade e organização. A empresa definiu os locais, divulgou, montou as equipes de fiscalização e coordenação, definiu a distribuição e armazenamento das provas, assim como as aplicações, os resultados, respondendo a todos os recursos, entre muitas outras ações. As provas objetivas (incluindo provas e atendimentos especiais para deficientes) aconteceram no dia 11 de novembro de 2007, as provas práticas entre os dias 7 e 14 de dezembro de 2007, sendo o concurso homologado em 21 de janeiro de 2008. Cabe destacar, a utilização da coleta de impressão digital para todos os candidatos participantes do processo, através de um método eficiente e limpo: digiselo.

 

- PISA: A Consulplan foi responsável pela aplicação do Programa Internacional      de Avaliação Comparada no Brasil, em 2009, sob a coordenação do Ministério da Educação (MEC) assumindo um trabalho que foi realizado em conjunto por mais de 50 países, coordenados pela Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). Desde a logística até a compilação dos resultados, todo o trabalho foi desenvolvido pela empresa mineira.

 

- ENCCEJA: Envolvendo mais de 860 mil estudantes brasileiros em 2008 que almejavam a conclusão do ensino fundamental ou médio fora do prazo recomendado para suas idades, o Exame Nacional de Certificação de Competências de Jovens e Adultos – Encceja – foi realizado pela Consulplan em todas as unidades da federação em escolas e unidades prisionais. A impressão, logística, distribuição e transporte do material, assim como a compilação dos resultados foram realizados integralmente pela Consulplan.

 

 - ALFABETIZA RIO: programa criado para ser aplicado à rede municipal de ensino do município do Rio de Janeiro na etapa inicial da trajetória escolar dos alunos, abrangendo Alfabetização em Leitura e Matemática. A primeira edição do programa aconteceu nos meses de outubro a dezembro de 2010. A Consulplan realizou todas as etapas do processo, desde a elaboração dos itens à aplicação dos testes e resultados. Além de revelar o perfil individual dos alunos do primeiro ano  do Ensino Fundamental da rede municipal, a prova Alfabetiza Rio permite acompanhar a evolução anual do aprendizado dos alunos da referida série.

 

- ALFABETIZA MURIAÉ – MG: Alfabetiza Muriaé - programa instituído para ser aplicado às redes privada, estadual e municipal de ensino do município na etapa inicial da trajetória escolar dos alunos, abrangendo Alfabetização em Leitura e Matemática. A Consulplan realizou todas as etapas do processo, desde a elaboração dos itens à aplicação dos testes e resultados. A aplicação dos testes ocorreu simultaneamente em todas as redes no mês de outubro de 2010.

 

- CHESF: Trata-se do maior concurso público realizado no Brasil no ano de 2007 e um dos maiores da história do país. Com 856.509 candidatos inscritos foi considerado o maior concurso público da história do Nordeste. Mesmo com cargos para a formação de cadastro reserva, o concurso que, inicialmente seria realizado em dez cidades, passou, após as inscrições, a ter que utilizar 18 cidades devido ao grande número de inscritos para vagas em 28 cidades. As provas objetivas (incluindo atendimentos especiais para deficientes e impressão digital em todos os gabaritos) foram aplicadas em dois finais de semana, nos períodos da manhã e da tarde. Coube a Consulplan não só elaborar o edital, mas divulgar, realizar as inscrições pela Internet e de formal presencial em dez cidades do Nordeste, definir os locais de provas, elaborar, imprimir e empacotar as provas para os 45 cargos distintos (níveis fundamental, médio, médio-técnico e superior), aplicar as provas, divulgar resultado, responder os recursos, enfim, desenvolver o processo até o resultado final. O concurso que teve provas nos meses de julho e agosto de 2007 foi homologado no dia 31 de novembro com utilização de aproximadamente 72 mil profissionais e apoios nos dois dias de aplicação de provas, entre coordenadores, fiscais, porteiros e seguranças.

 

- Ministério da Defesa / Aeronáutica: A Consulplan é responsável, durante o ano de 2008 e 2011 pela elaboração e correção de todas as provas objetivas e de redação, para todas as Escolas de Formação de Oficiais da Aeronáutica, distribuídas em diversas capitais, em todas as regiões do Brasil, em diversas especialidades profissionais, realizando com êxito, também, o processo de divulgação da seleção, o que resultou numa procura por inscrições superior ao registrado nos anos anteriores.

 

- Ministério Público de Goiás: Concurso realizado em 2008 para cargos administrativos de níveis médio-técnico e superior do MP-GO com aplicação de provas objetivas, de títulos e dissertativas para quase 4 mil candidatos que disputavam 53 vagas. Todos os processos foram realizados dentro dos trâmites estabelecidos pelo edital, sem atropelos ou nenhum problema atípico ao serviço prestado de forma a ser homologado no segundo semestre de 2008 e ser considerado uma realização de sucesso nesta primeira incursão da Consulplan na realização de um processo seletivo de grande significação especificamente para o Estado de Goiás.

 

- Prefeitura do Natal (RN): Trata-se do maior concurso do Estado do Rio Grande do Norte já realizado até hoje. Foram 100.120 mil candidatos concorrendo a 1360 vagas em 44 cargos de níveis fundamental, médio e superior. A cidade, capital do estado, possui uma população de aproximadamente 800 mil habitantes, não tendo estrutura física, portanto, para atender adequadamente a todos os candidatos, a Consulplan utilizou todas as entidades de ensino capacitadas para o concurso em Natal e na cidade vizinha de Parnamirim. Todo o processo, desde a elaboração do edital, definição das datas, elaboração e aplicação das provas (com atendimento especial para deficientes), inscrições, definição dos locais de provas e montagem das equipes de fiscalização, coordenação e apoio, correção, resultados, recursos, provas de títulos, recursos e resultados finais, foram organizados pela Consulplan. As provas objetivas e de títulos aconteceram no dia 24 de setembro de 2006. O concurso foi homologado no dia 02 de novembro do mesmo ano. Após homologação deste certame, a Consulplan celebrou contrato com a Prefeitura do Natal (RN) para realização da segunda fase referente ao cargo de Guarda Municipal, contemplando as seguintes etapas: aptidão física, avaliação psicológica, investigação social e curso de treinamento.

 

Metodologia e sistemática utilizada na realização de seus processos

 

Em sua metodologia de trabalho para processos seletivos e/ou avaliações educacionais, estão incluídos o planejamento com o estabelecimento das diretrizes básicas para a realização do processo (definições preliminares, perfil do cargo, definições de provas, parâmetros de avaliação e, ainda, análise da legislação da entidade para a qual o concurso será realizado); a elaboração e divulgação do edital; execução das inscrições (impressão, aplicação e correção, entre outros); relatório final contendo todos os dados do evento, com análise e avaliações estatísticas dos resultados, apresentação de gráficos e tabelas; entre outros, de acordo com o interesse e solicitação dos órgãos ou entidades contratantes, e ainda, de acordo com as obrigações contidas nos termos de referência de cada contrato celebrado.

 

A Consulplan possui a infraestrutura necessária para a realização de todos os tipos de processos seletivos e de avaliação educacional em suas diversas fases, com grande número de material de segurança (mais de 2 mil aparelhos de detectores de metais, milhares de selos de impressão digital, etc). A empresa dispõe de equipes formadas e experientes em todo o território nacional, já que percorreu todos os municípios atuando na organização de concursos públicos, inclusive tendo realizado mais de um processo seletivo em todas capitais brasileiras e Distrito Federal ao mesmo tempo. Seu pessoal é treinado e qualificado de acordo com os procedimentos adotados pela empresa e possui relacionamento constante com as equipes internas da Consulplan, principalmente com os representantes da Logística, portanto, tem condições de efetuar com êxito, responsabilidade e sigilo o trabalho de fiscalização, segurança e apoio na aplicação de provas ou exames.          

 

Estratégia para desenvolvimento, produção e avaliação dos resultados

 

Os procedimentos para desenvolvimento de um processo seletivo ou de avaliação educacional organizado pela Consulplan são definidos em um protocolo de ações que a empresa já dispõe para que seus funcionários, via intranet, executem num processo de relatório conjunto virtual, quando, então, as ações vão sendo pontuadas passo a passo, de forma ordenada num mesmo espaço por todos os setores da empresa.

 

Após a assinatura do contrato, o primeiro passo é reunir com a organização, seus gestores e representantes dos setores envolvidos para o planejamento das ações e a definição dos primeiros passos, como a definição do edital e do cronograma de atividades em caso de processos seletivos. A Consulplan sempre acata as solicitações do contratante, reúne-se com a Comissão do Concurso ou Comitê Gestor (no caso de ser um processo seletivo permanente) e elabora o edital dentro das necessidades, atentando para as leis municipais, estaduais e federais, no intuito de evitar contradições que possam comprometer o processo seletivo, futuramente. Assim que o edital é concretizado e aprovado pelos representantes da organização, a Consulplan o publica na Internet e nos órgãos de comunicação necessários para a visibilidade pública do processo. A partir disso, inicia o trabalho de divulgação permanente de cada etapa do certame ou da avaliação, quando esta ação fica a cargo da empresa.

 

Tem-se início, então, a encomenda das questões e respectivas montagens das provas ou exames e impressão. O Setor Pedagógico e o Jurídico recebem as orientações específicas do processo e, em seguida, o setor pedagógico reúne seus professores para determinar a elaboração das questões, enquanto a área jurídica dedica-se, em caso de seleção de pessoal, da elaboração do edital a partir das definições acordadas com o contratante. O manual (roteiro) do candidato ou do examinando, também, começa a ser impresso no Setor de Produção e transportado ao local onde se realizará a inscrição presencial (no caso de ocorrer esta modalidade). A organizadora realiza as inscrições conforme definidos no edital ou portaria (por Internet, presencial ou os dois) e inicia a logística que diz respeito à definição dos locais de provas e da equipe que vai trabalhar na aplicação destas, tanto na coordenação, quanto na fiscalização, apoio e segurança. Após a fase de inscrição, as provas ou exames já elaborados são impressos e ficam seguramente guardadas no cofre da empresa.

 

A divulgação do processo seletivo ou de avaliação segue informando aos veículos de comunicação gerais (de acordo com a abrangência dos concursos ou exames) e especializados sobre as inscrições (horários e locais), sobre os locais de provas, cargos e datas. Estas informações são divulgadas em seu site, comunicado via ECT e/ou e-mail para os candidatos ou examinandos. Além disso, o Setor de Comunicação elabora um planejamento que pode incluir publicidade, material gráfico de divulgação, como cartazes, folders, panfletos e até postais (como foi o caso dos processos seletivos para o Ministério da Defesa - a Aeronáutica em 2008).

 

Na semana da aplicação da prova, além dos profissionais contratados nas cidades, um grupo de coordenadores da Sede da Consulplan em Minas Gerais se direciona aos locais de prova para acompanhamento dos treinamentos das equipes, buscando zelar pela segurança no manuseio do material (incluindo provas lacradas em malotes apropriados e depositados em segurança até o momento da avaliação) e coordenar, em parceria com as equipes locais, todo o processo durante a aplicação das provas ou dos exames.

 

No dia seguinte à aplicação, a empresa divulga em seu site os gabaritos e as provas aplicadas, abrindo o prazo para recursos que podem ser efetivados de forma on-line (pela própria Internet) ou presencial (sendo escolhida a forma que melhor interessar a contratante).  Estas ações são executadas de acordo com as determinações das contratantes. Quando há esta opção, todos os recursos são respondidos literalmente pela Banca Examinadora/Elaboradora (característica peculiar da Consulplan que tem a preocupação constante em não deixar seu público sem resposta, sem algum retorno) e, caso seja necessário anular questões ou alterar gabaritos, estas ações são realizadas e informadas aos candidatos, através do próprio site da Consulplan tão logo sejam efetivados.

 

Após este processo, a empresa realiza a configuração dos resultados e orienta o contratante para que este inicie o processo de homologação, em caso de processos seletivos, ou divulgação deste em caso de processos de avaliação. Caso haja outra etapa, como prova prática, a empresa possui expertise para realizar imediatamente, uma vez que, enquanto a equipe pedagógica e os TIs  respondem aos recursos e processa os resultados, a Logística e a Comunicação iniciam a definição de locais, datas, horários e equipe para próximas etapas (provas práticas, avaliações psicológicas, elaboração de relatórios etc.) e a divulgação destas para a população e os candidatos e entidades contratantes.

 

Em caso de prova de títulos, a Consulplan tem por praxe receber este material no dia da aplicação das provas objetivas e/ou dissertativas, visando dispensar o candidato da obrigatoriedade de comparecer em outro local e em outra ocasião para entrega pessoal ou o envio da documentação exigida. No entanto, a organizadora acata as sugestões da entidade contratante, podendo dar um prazo para que estes possam ser enviados para a sede da empresa ou do órgão contratante, de acordo com os interesses deste. A preferência pela entrega da documentação no dia da aplicação das provas objetivas e/ou dissertativas é utilizada, também, para agilização do tempo na contagem de pontos possibilitando a presteza na divulgação dos resultados.

 

Toda a equipe da Consulplan se responsabiliza e desenvolve todas as etapas do processo seletivo ou de avaliação educacional até sua homologação ou certificação, passando, após este, a ficar a disposição dos candidatos e examinandos, além da entidade contratante para quaisquer dúvidas ou orientações eventuais no que diz respeito ao processo. A Consulplan tem por prática assumir o certame ou avaliação educacional que organiza como de sua responsabilidade sempre, a qualquer momento, mesmo após o término do prazo contratual. Portanto, a empresa passa a estar sempre disponível para atender o órgão contratante a fim de resolver qualquer tipo de dúvida ou problema relacionado ao concurso organizado por esta.

 

Consciente de sua atuação no mercado e certa de que deve primar pela excelência na prestação de seus serviços, a Consulplan inovou o mercado de organizadoras de concursos públicos justamente por oferecer tanto às entidades contratantes, quanto aos candidatos e equipes de colaboradores eventuais que trabalham na aplicação das provas, um tratamento diferenciado, procurando estar atenta às suas necessidades e oferecer respostas imediatas, coerentes e adequadas aos seus apelos, não se furtando de agir em prejuízo próprio na reparação de qualquer inconsistência que venha prejudicar algum dos envolvidos no processo e que tenha sido comprovada como sendo de sua responsabilidade. Aliás, responsabilidade é uma palavra rotineira no dia-a-dia da Consulplan e assim também age nos processos de avaliação educacional. Uma empresa contemporânea que tem metas e objetivos estruturados em termos de mercado, mantendo ações protetoras que oferecem segurança e sigilo aos processos e participantes, sem nunca se perder de seu principal foco que é servir de forma justa e humana pessoas, seja nas organizações contratantes ou no decorrer dos processos realizados.